Love land любимый магазин уже на протяжении нескольких лет.И к свадьбе нашла абсолютно все,что искала. И с роддома меня встретили красиво тоже благодаря этому магазину. И уже несколько лет на все праздники и детские и взрослые нахожу все именно здесь. Спасибо,что вы есть, побольше бы таких магазинов.
Огромное спасибо сотрудникам магазина Love Land,которые можно сказать спасли мою свадьбу. Заказала аксессуары в одной организации, обещали сделать все, как на фото и в срок, в итоге мало того, что задержали заказ, так при виде его я была просто в шоке: аксессуары были сделаны просто отвратительно и совсем не желаемого цвета, видимо сделали из того, что было, исправлять отказались, послали. Очень расстроилась. Подруга рассказала про Love land, я сходила и за неделю до свадьбы они исправили весь ужас, заказанный у супер мастера. Подсказали и сделали даже еще лучше, чем я рассчитывала изначально. Я очень рада, что существуют такие магазины и теперь всем советую не тратить свое время, нервы и деньги, а идти сразу в Love land и точно не разочаруетесь, потому что обслуживание здесь на высшем уровне, приятные цены и просто нереально огромный ассортимент товаров для свадьбы.
Заказали в магазине на Вишняках гелиевые светящиеся шары, заказали заранее, администратор заверила что все сделаем в лучшем виде, все будет вовремя в 22:00 ожидайте свой заказ И так далее. Внесли полную оплату, но шары никто так и не привёз, мало того что этот магазин взял деньги и не выполнил заказ, так и испортил задуманное сценарием!!! Гости ожидали шары и красивое завершение вечера, но из-за этого безответственного магазина ничего небыло!!! Позвонили на следущий день туда, так персонал ещё и нахамил! " Вам что без шаров грустно было, праздник такой плохой был, это человеческий фактор, а Че вы нам не позвонили!" Почему мы должны бегать за тем, что заказали и оплатили, услугу должны оказать вы! Хамье и безответственность! Не связывайтесь с данным магазином!
Ответ фирмы
Мы уже обсуждали с Вами этот вопрос по телефону и при личной встрече несколько раз. Правильно запоминайте адреса и названия магазинов, в которых вы что-либо заказываете. И пишите отзывы о данных магазинах. С указание адреса магазина, ФИО продавца, принявшего заявку и чека на приобретенную услугу. Это не наш магазин НЕ предоставил Вам данную услугу. Ваши голословные обвинения будем опять считать происками конкурентов.
И пожалуйста перестаньте доставать нас каждый день днем и ночью звонками с угрозами и вымогательством денег за какой-то заказ и обещаниями посадить нас на счетчик.Завтра мы всем коллективом идем писать на Вас заявление в милицию. Записи телефонных разговоров прилагаются.
Огромное спасибо сотрудникам магазина Love Land,которые можно сказать спасли мою свадьбу. Заказала аксессуары в одной организации, обещали сделать все, как на фото и в срок, в итоге мало того, что задержали заказ, так при виде его я была просто в шоке: аксессуары были сделаны просто отвратительно и совсем не желаемого цвета, видимо сделали из того, что было, исправлять отказались, послали. Очень расстроилась. Подруга рассказала про Love land, я сходила и за неделю до свадьбы они исправили весь ужас, заказанный у супер мастера. Подсказали и сделали даже еще лучше, чем я рассчитывала изначально. Я очень рада, что существуют такие магазины и теперь всем советую не тратить свое время, нервы и деньги, а идти сразу в Love land и точно не разочаруетесь, потому что обслуживание здесь на высшем уровне, приятные цены и просто нереально огромный ассортимент товаров для свадьбы.
Долго бегала по различным магазинам и искала все для свадьбы, пока не попала в love land. Этот магазин - просто рай для любой невесты, здесь есть абсолютно все и выбор приличный и цены приятные по сравнению в другими магазинами. Рекомендую всем.
Были в этом магазине, на вишняках со стороны улицы Павлова. Сотрудники данного магазина очень навязчивые, пытаются впихнуть все подряд, да к тому же самое ДОРОГОЕ. Я начала говорить, что мне не нужно все, что они пытаются впихнуть... Стали хамить и говорить, что мы ничего не знаем и не понимаем в организации своей собственной свадьбы. А В ИТОГЕ ЕЩЕ И ОБСЧИТАЛИ НА НЕ МАЛЕНЬКУЮ СУММУ.
Ответ фирмы
Здравствуйте Олеся. Мы редко получаем негативные отзывы о нашей компании, особенно в отношении квалификации наших сотрудников и качества обслуживания, а такое серьезное обвинение получаем впервые за 11 лет работы, поэтому готовы на все возможное, чтобы публично установить факт произошедшего и разобраться в деталях. Вы можете обратиться к руководству компании по телефону: 8(918) 12-008-12, e-mail: love-land@mail.ru или любым другим удобным для вас способом (напишите каким).
Мы гарантируем дать публичную огласку любому результату расследования случившегося. К расследованию будут привлечены: соучредители компании, директор сети, старший продавец магазина, все сотрудники работавшие в день посещения вами магазина.
Мы быстрее сможем разобраться в ситуации если вы предоставите чек о покупке. Во всей сети внедрена система автоматизации торговли, на чеке есть номер, дата и время покупки, номер магазина и идентификатор сотрудника (который с вами работал). Если чек не сохранился - не страшно. Достаточно вспомнить дату посещения и примерное время. Во всех наших магазинах ведется видео и аудио фиксация 24/7. В кассовой зоне каждого магазина работает по две камеры, одна со стороны продавца, другая со стороны покупателя. Ситуация, в которой мы что-то не увидим или не услышим - исключена.
Олеся, выходите на связь, назначайте удобное для вас время, мы отреагируем незамедлительно.
Руководство компании Свадебный Гипермаркет "Love Land".
